Canapé 2 - Kunden in der Praxis: Chatbots, die Kundenservice schmecken lassen

Entdecke Künstliche Intelligenz für Handel und Gastronomie

Termin

Beschreibung

Bei den KI Canapés servieren wir diesmal ein besonders spannendes Häppchen: intelligente Chatbots, die Service schaffen, Kund*innen unterhalten und euer Team entlasten.

Niklas Neldner von Datenzelt zeigt live, wie ein animierter Chatbot entsteht – ganz unkompliziert und direkt anpassbar. So seht ihr, wie leicht der Einstieg gelingt und welche Möglichkeiten in einem modernen Bot stecken.

Ein Chatbot kann

• Kund*innen im Store begleiten,

• Servicepersonal entlasten,

• Gespräche führen

• und sogar Social-Media-Posts auslösen.

Und das Beste: Er muss nicht langweilig sein. Chatbots können aussehen, sprechen und auftreten wie ein echtes Teammitglied – nur digital.

Weitere Termine:

16. April - Canapé 3: Teamwork mit KI: Wenn Technik zum Lieblingskollegen wird

21. Mai - Canapé 4: Team in der Praxis: Digitale Schichtplanung, die wirklich entlastet

18. Juni - Canapé 5: Zahlen, Daten, Nachschlag: KI in Warenwirtschaft & Verkauf

10. Sept. - Canapé 6: Produkte in der Praxis: KI im Einsatz für den Handel

15. Okt. - Canapé 7: KI im Marketing-Mix: So gelingt dein Content à la minute

12. Nov - Canapé 8: Marketing in der Praxis: KI kreativ serviert

 

Veranstalter ist der Handelsverband NRW - Digital Coach. In Kooperation mit IHK NRW und Köln Business.